一切從“心”出發(fā)，只為讓您驚喜
5月25日中午，迪尼斯伊川店302包間的宴會(huì)氣氛熱鬧又喜慶，原來是南極壽星翁“下凡”，陪著王老先生的家人們給老爺子慶祝80大壽，歡聲笑語從包間里不停地傳出來，吸引了很多用餐賓客的駐足觀看。這就是迪尼斯酒店近期推出的“仙翁賀壽”“歌舞才藝”“情感主持”等個(gè)性化服務(wù)，旨在為到店聚會(huì)的客人們?cè)黾託g樂的用餐氣氛。
在這場(chǎng)別開生面的壽宴上，酒店演員獻(xiàn)唱的一首《父親》，讓王老先生一家人感動(dòng)得熱淚盈眶，當(dāng)酒店副總劉曉伊打扮成壽星翁獻(xiàn)上壽桃賀壽時(shí)，更是讓這場(chǎng)宴會(huì)的氣氛達(dá)到了高潮。“您有多久沒有陪伴父親吃飯了？您有沒有喂過老父親吃過飯，就像小時(shí)候父親喂我們一樣……”當(dāng)酒店友情提供的壽宴主持人邀請(qǐng)王老先生的小兒子親自喂父親吃蛋糕時(shí)，兒子再也控制不住情緒，深深地?fù)肀е赣H，一句“爸，您辛苦了”感動(dòng)了所有人。
壽宴圓滿結(jié)束，王老先生的兒子專門找到我們的工作人員表示感謝，他說在迪尼斯酒店吃飯，品嘗的不僅僅是菜，更是濃濃的親情。與他同行的朋友也當(dāng)即表示，下個(gè)月他母親的壽宴也要放在迪尼斯酒店，希望我們能夠好好幫他操辦一場(chǎng)獻(xiàn)給母親的壽宴。
迪尼斯的經(jīng)營(yíng)宗旨就是“顧客至上，親情服務(wù)”，一切從客人角度出發(fā)，讓賓客們都能感受到家的親情和溫暖。為給客人增加用餐時(shí)的儀式感，酒店近期特別針對(duì)不同的宴會(huì)類型制定了個(gè)性化的服務(wù)流程，壽宴時(shí)會(huì)有壽星翁到場(chǎng)賀壽，兒童生日宴有貝貝熊獻(xiàn)舞，成人生日宴有活力四射的青春舞蹈，訂婚宴則有免費(fèi)的情感主持……這些個(gè)性化服務(wù)讓賓客們表示驚喜和感動(dòng)，也給酒店員工帶來了極大的動(dòng)力和熱情。
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